WhatsApp Business

WhatsApp Business è il client ufficiale di WhatsApp per la messaggistica istantanea orientata al business. L'app è completamente indipendente da la versione standard di WhatsApp, quindi se hai due numeri di telefono con due schede SIM nello stesso dispositivo, puoi mantenere entrambe le app installate contemporaneamente, una da usare con il tuo numero personale e l'altra con il tuo numero di telefono professionale.

Personalizza il tuo profilo aziendale

Per creare il tuo profilo WhatsApp Business, dovrai innanzitutto inserire il numero di telefono della tua azienda. Tieni a mente che questo numero non può essere attualmente associato ad un account WhatsApp. In caso affermativo, dovrai prima scollegarlo. Una volta inserito il tuo numero, potrai aggiungere il nome e il logo della tua azienda. Quando aggiungerai il tuo logo, dovrai considerare il design circolare delle foto del profilo di WhatsApp per assicurarti che tutto venga visualizzato nel migliore dei modi. Un logo mal posizionato può influire sul branding dell'azienda.

Aggiungi tutte le informazioni sulla tua attività

Più informazioni fornirai sulla tua attività, più facile sarà per i tuoi clienti comunicare con te. È importante indicare gli orari di funzionamento del servizio clienti, l'indirizzo web, l'indirizzo fisico dell'azienda (se presente) e tutta una serie di informazioni extra che ritieni possano essere utili. Più dati fornirai in anticipo, meno interazioni avrai per fornire ripetutamente le stesse risposte. Come nel caso di Google My Business, puoi anche aggiungere un elenco di tutti i tuoi prodotti per farli vedere ai clienti.

Automatizza i messaggi per migliorare il tuo servizio

Uno degli aspetti più interessanti di WhatsApp Business è la possibilità di automatizzare i messaggi. La maggior parte delle aziende crea un messaggio di benvenuto automatico, in modo che quando i clienti iniziano una conversazione ricevano immediatamente una risposta di benvenuto. Puoi anche creare messaggi automatici per quando qualcuno scrive alla tua azienda dopo l'orario di lavoro, informandolo che potrebbe non ricevere una risposta rapida. Sarai tu a decidere come utilizzare l'automazione dei messaggi.

Usufruisci di tutte le funzioni di WhatsApp e non solo

WhatsApp Business è stato sviluppato utilizzando la stessa struttura del client WhatsApp standard, il che significa che potrai utilizzare tutte le altre funzioni, oltre a quelle già citate. In altre parole, dal tuo account professionale potrai inviare foto, video, messaggi audio, adesivi e così via. Potrai anche modificare il tuo stato, bloccare i numeri di telefono, creare gruppi di messaggistica o effettuare videochiamate. Tutto ciò che si può fare con WhatsApp, si può fare anche con WhatsApp Business.

Il miglior client di messaggistica per professionisti

Scarica WhatsApp Business se hai un'azienda, soprattutto una piccola o media impresa, e vuoi gestirla correttamente da qualsiasi luogo. Grazie alla sua comodità ed efficienza, questa app ti aiuterà a rispondere rapidamente a tutti i dubbi e alle domande dei tuoi clienti. Inoltre, proprio come con il client WhatsApp tradizionale, potrai utilizzare la versione browser per gestire tutte le chat in modo più comodo da qualsiasi PC o Mac.